利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、WP RESCUE 24（以下「当サービス」）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。ご利用いただく前に必ずご確認ください。
第1条（適用）
本規約は、当サービスの提供するすべてのサービスに適用されます。
第2条（サービス内容）
当サービスは、以下の業務を提供します。
- WordPressサイトのエラー修正および復旧対応
- 表示不具合・ログイン不具合の解消
- 改ざん・マルウェア被害時の初期対応
- バックアップ復元、サーバー移行
- 保守・運用サポート
第3条（契約の成立）
当サービスへの依頼は、お問い合わせまたは申込み後、見積内容に同意し、当サービスが受諾した時点で成立します。
第4条（料金および支払い）
料金は事前に提示した見積内容に基づきます。支払いはStripe等の決済手段により行います。原則として、作業着手前または作業完了後に請求いたします。
第5条（キャンセルおよび返金）
作業着手後のキャンセルは原則としてできません。やむを得ない場合でも、進行状況に応じて費用が発生する場合があります。
サービスの性質上、作業完了後の返金は原則として行いません。
第6条（免責事項）
当サービスは、可能な限り安全に作業を行いますが、以下について責任を負いません。
- サーバー障害や外部要因によるトラブル
- 既存環境の不具合に起因する問題
- 作業に伴う軽微な表示崩れや機能差異
- データ消失（バックアップ未取得の場合）
第7条（データおよびバックアップ）
作業前のバックアップは可能な限り実施しますが、完全な保証はできません。重要なデータは事前にお客様側でもバックアップをお願いします。
第8条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 不正アクセスや違法行為に関連する依頼
- 虚偽の情報提供
- 当サービスの運営を妨害する行為
第9条（サービスの中断・停止）
システム障害、メンテナンス、その他やむを得ない場合、サービスを一時停止することがあります。
第10条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
第11条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当サービス所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年4月